O lembrete de pagamento e uma carta enviada a um devedor para recordar que uma fatura venceu e continua por pagar. E o primeiro passo amigavel no processo de cobranca de dividas. Bem redigido, e frequentemente suficiente para obter o pagamento sem recorrer a acoes legais.
Quando enviar um lembrete
O lembrete deve ser enviado assim que a data de vencimento da fatura for ultrapassada. Na pratica, e comum aguardar 7 a 10 dias apos o vencimento. Apos 30 dias, recomenda-se avancar para uma notificacao formal.
Etapas de escalada
- 1. Lembrete amigavel: um lembrete educado da fatura em atraso, com referencia e montante em divida.
- 2. Lembrete firme: se nao houver resposta apos 15 dias, uma segunda carta mais firme mencionando penalizacoes por atraso.
- 3. Notificacao formal: ultimo aviso antes de acao judicial. Enviada por carta registada com aviso de rececao, fixa um prazo final de pagamento e menciona as consequencias legais.
Elementos essenciais
- Referencia da fatura: numero e data de emissao
- Montante em divida: valor total em atraso
- Data de vencimento: lembrete do prazo original
- Novo prazo: tempo concedido para regularizar
- Dados bancarios: para facilitar o pagamento
- Penalizacoes por atraso: juros aplicaveis
Lembrete vs notificacao formal
O lembrete e um aviso amigavel sem valor juridico especifico. A notificacao formal, por outro lado, e um ato juridico que ativa juros de mora e constitui requisito previo obrigatorio antes de qualquer acao judicial. Deve ser enviada por carta registada com aviso de rececao.
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