El recordatorio de pago es una carta enviada a un deudor para recordarle que una factura ha vencido y sigue impaga. Es el primer paso amistoso en el proceso de cobro de deudas. Bien redactado, suele ser suficiente para obtener el pago sin recurrir a acciones legales.
Cuando enviar un recordatorio
El recordatorio debe enviarse en cuanto se supere la fecha de vencimiento de la factura. En la practica, se suele esperar 7 a 10 dias tras el vencimiento. Pasados 30 dias, es recomendable pasar a un requerimiento formal.
Etapas de escalada
- 1. Recordatorio amistoso: un simple recordatorio cortes de la factura impagada, con referencia y monto adeudado.
- 2. Recordatorio firme: si no hay respuesta tras 15 dias, una segunda carta mas firme que menciona las penalizaciones por retraso.
- 3. Requerimiento formal: ultimo aviso antes de accion judicial. Enviado por correo certificado, fija un plazo final de pago y menciona las consecuencias legales.
Elementos esenciales
- Referencia de la factura: numero y fecha de emision
- Monto adeudado: importe total pendiente
- Fecha de vencimiento: recordatorio del plazo original
- Nuevo plazo: tiempo concedido para regularizar
- Datos bancarios: para facilitar el pago
- Penalizaciones por retraso: intereses aplicables
Recordatorio vs requerimiento formal
El recordatorio es un aviso amistoso sin valor juridico especifico. El requerimiento formal es un acto juridico que activa los intereses de demora y es requisito previo obligatorio antes de cualquier accion judicial. Debe enviarse por correo certificado con acuse de recibo.
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