Free es uno de los operadores más populares de Francia. Si deseas cancelar tu plan Free Mobile o tu suscripción Freebox, aquí tienes todo lo que necesitas saber para hacerlo correctamente en 2026.
Cancelar Free Mobile
La cancelación de Free Mobile es posible en cualquier momento sin cargos si has superado el período de permanencia. La cancelación surte efecto en un plazo máximo de 10 días desde la recepción de tu solicitud. Puedes solicitar la portabilidad del número llamando al 3179 para obtener tu código RIO antes de cambiar de operador.
Cancelar Freebox (Internet)
La legislación francesa (artículo L221-18 del Código del Consumidor) permite cancelar contratos de internet en cualquier momento tras el primer año sin penalización. Si aún estás en período de permanencia, se aplican cargos equivalentes a las mensualidades restantes (reducidas un 25% a partir del mes 13). Devuelve el equipo en 30 días para evitar cargos adicionales.
Puntos clave
- Verifica tu fecha de fin de permanencia en tu área de abonado
- Solicita tu código RIO si deseas conservar tu número
- Devuelve el equipo en 30 días para evitar cargos
- Conserva una copia de tu carta y el justificante de envío
Redacta tu carta de cancelación Free en 30 segundos
Generar mi carta de rescisión