Amazon Prime si rinnova automaticamente. Chi attiva una prova gratuita o approfitta di una promo paga il prezzo pieno senza disdetta. Ecco la via rapida, più i diritti di rimborso che la maggior parte degli iscritti ignora.
Via rapida — disdire in 3 clic
- Accedi ad amazon.it
- Vai a Il mio account → Il mio Prime
- Clicca Termina iscrizione, rifiuta le offerte di retention e conferma con Termina iscrizione il [data]
Mantieni i vantaggi Prime fino alla fine del periodo corrente. Abbonamenti annuali: Amazon può offrire un rimborso pro-rata se non hai usato vantaggi dal rinnovo — clicca su Termina ora e rimborsa.
I tuoi diritti di rimborso
- Iscrizione negli ultimi 14 giorni senza uso → rimborso integrale (diritto di recesso, D.Lgs. 21/2014)
- Rinnovo annuale non utilizzato → rimborso pro-rata su richiesta
- Addebito non autorizzato → rimborso integrale via assistenza clienti + storno bancario
Base legale: D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), D.Lgs. 21/2014 (contratti a distanza), Direttiva 2011/83/UE.
Se Amazon continua ad addebitare dopo la disdetta
- Screenshot della conferma di disdetta e degli addebiti
- Diffida tramite raccomandata A/R ad Amazon Italia citando il D.Lgs. 206/2005 e la Direttiva 2011/83/UE
- Rimborso integrale e conferma scritta entro 14 giorni
- In caso di mancata risposta: contestazione SEPA (fino a 13 mesi) + reclamo all'AGCM o tramite Conciliaweb
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