Amazon Prime verlängert sich automatisch. Wer eine kostenlose Probezeit oder ein Aktionsangebot genutzt hat, zahlt ohne Kündigung den Vollpreis. Hier ist der schnelle Weg plus die Erstattungsrechte, die die meisten Mitglieder nicht kennen.
Schneller Weg — in 3 Klicks kündigen
- Auf amazon.de anmelden
- Zu Mein Konto → Meine Prime-Mitgliedschaft
- Klicken Sie Mitgliedschaft beenden, Rückhalteangebote ablehnen und mit Mitgliedschaft am [Datum] beenden bestätigen
Prime-Vorteile bleiben bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Jahresmitglieder: Amazon kann eine anteilige Erstattung anbieten, wenn seit der Verlängerung keine Vorteile genutzt wurden — klicken Sie auf Jetzt beenden und erstatten.
Ihre Erstattungsrechte
- Anmeldung in den letzten 14 Tagen ohne Nutzung → volle Erstattung (Widerrufsrecht § 312g BGB)
- Jahresverlängerung nicht genutzt → anteilige Erstattung auf Anfrage
- Unbefugte Abbuchung → volle Erstattung über Kundenservice + Bank-Rückbuchung
Rechtsgrundlage: § 312g BGB (Widerrufsrecht), § 312k BGB (Kündigungsbutton-Pflicht), Richtlinie 2011/83/EU.
Wenn Amazon nach der Kündigung weiter abbucht
- Screenshots der Kündigungsbestätigung und Abbuchungen
- Mahnung per Einschreiben an Amazon Deutschland mit Verweis auf § 312k BGB und Richtlinie 2011/83/EU
- Volle Erstattung und schriftliche Bestätigung binnen 14 Tagen verlangen
- Ohne Antwort: SEPA-Lastschrift bei der Bank zurückbuchen (bis 13 Monate) + Beschwerde bei der Verbraucherzentrale
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